מדיניות ביטול עסקה:

ביטול כרטיסים למנוי ו/או כרטיסים שנרכשו ברכישה פרטית ניתן לבטל עד 48 שעות טרם קיומו של המופע. לא בוטלו הכרטיסים כאמור, יחויב הלקוח בגין המופע במלואו וברכישת כרטיסים באופן פרטי לא תוחזר עלות הכרטיס.

דמי ביטול: קיזוז 5% או 10 ש"ח, הסכום המינימלי הקבוע בחוק לפי הנמוך מבין השניים.

ביטול מנוי: ניתן לבטל מנוי 14 יום לאחר רכישתו. ביחס למופעים שנוצלו, תשולם מלוא התמורה. דמי ביטול למנוי - 25 ש"ח.

ביטול הצגות/מופעים במנוי: ביטולים מכל סיבה שהיא, יתקבלו עד יום המופע בשעה 12:00, באמצעות שירות הלקוחות או הווטסאפ (גם למופעי מוצ"ש), שמספרו 03-7230000. במידה ולא ביטלתם מראש, ייחשב הדבר כאילו הגעתם ולא נאפשר קבלת הצגה חלופית.

ביטולי כרטיסים / מנויים ניתן לבצע דרך שירות הלקוחות בטל'. 03-7230000 (שלוחה 1)