הנחיות ומידע

כרטיס מנוי: כרטיס המנוי הוא כרטיס הכניסה להיכל התרבות חבל מודיעין. לכן חייבים להביאו ולהציגו בכניסה לאולם. כרטיס המנוי הינו כרטיס אלקטרוני שילווה אתכם בעת חידוש המנוי גם בעונות הבאות.

 

איחור להצגות: הנהלת היכל התרבות עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה הנקובה. כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. המאחרים יופנו למקומות הפנויים בשורות האחרונות באולם ויתפסו את מקומותיהם רק בהפסקה - במידה ויש.

 

בית קפה: בית הקפה בהיכל עומד לרשותכם לפני ואחרי ההצגה. לא תתאפשר כניסת קהל לאולם עם דברי מאכל ושתיה.

 

חניון ההיכל: לנוחיותכם, מגרש חניה מסודר וללא עלות כספית למנויי ההיכל ובערבי סדרות המנויים בלבד. לאורחים מזדמנים החניה בתשלום בעלות סמלית. שימו לב ! מספר מקומות החניה בחניון ההיכל מוגבל ולכן, כל הקודם זוכה.

 

שומרי מסורת: כל ההצגות הקבועות במנוי התיאטרון מתאימות לשומרי מסורת. לגבי הצגות הבחירה והמופעים האחרים מומלץ להתייעץ עם שירות הלקוחות בהיכל.

 

גישה לנכים: בהיכל התרבות קיימים סידורים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ולמוגבלים.

 

כבדי שמיעה: בהיכל מתוקנת מערכת הגברה לכבדי-שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה, ללא תמורה, בלובי של ההיכל וכנגד הפקדת תעודה מזהה.

 

מנוי פתוח: המנוי הפתוח מורכב מ- 7 אירועים והישבה בו על בסיס מקום פנוי. 5 מתוך האירועים ניתנים לבחירה מתוך מופעי ההיכל בסדרות השונות: תיאטרון מבוגרים, ערבי זמר, סדרת גיל שוחט, סדרות העשרה ותיאטרון ילדים. 2 מופעים נוספים ניתנים לבחירה מתוך מופעי אמרגן כפי שמפורסמים מעת לעת.

 

הצגה / מופע בחירה (מס' 6-7 במנוי התיאטרון): להנאתכם מגוון הצגות ומופעים לבחירה. ניתן לממש את הצגות הבחירה עד ל-31.8 בלבד, לכן מומלץ להקדים לבחור ולהזמין. הזמנת הצגת הבחירה (6-7), נעשית על בסיס מקום פנוי (לא לפי המיקום הרגיל). עדיפות תינתן לכל מנוי לפי גוש המחירים שבו נרכש המנוי (שורות 1-14, שורה 15 ושורות 16-22). את הכרטיסים להצגות הבחירה (6-7) ניתן להזמין בקופות ההיכל טלפונית בשעות פעילות ההיכל.

 

במידה ולא תגיעו להצגה ולא ביטלתם את ההצגה מראש, ייחשב הדבר כאילו צפיתם בהצגה ולא נאפשר קבלת הצגה חלופית. ביטולים שנעשו (כולל טלפונית) יתקבלו עד 24 שעות לפני ההצגה בלבד.

 

היכל התרבות חבל מודיעין משבץ באופן שוטף הצגות ומופעים לכן חשוב להתעדכן באמצעות אתר האינטרנט או במוקד שירות הלקוחות הטלפוני.

 

החלפת הצגה: הצגות המנוי (למעט הצגות הבחירה) הינן קבועות ואינן ניתנות להחלפה. במידה ולא תגיעו לאחת ההצגות הקבועות ולא תודיעו את ההיכל מראש על אי הגעתכם, לא נאפשר קבלת הצגה חלופית. ניתן לשנות מועד הצגה וזאת לפי כללי החלפת מועד.

 

החלפת מועד הצגת מנוי: ניתן לשנות את מועד ההצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה, השינוי על בסיס מקום פנוי בלבד (לא על בסיס המקומות הקבועים שלכם). במידה ולא הודעתם על אי הגעתכם להצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה ולא הגעתם להצגה, לא נאפשר בחירת תאריך חלופי וכרטיס המנוי יחויב בהתאם כאילו צפיתם בהצגה.

 

כרטיסים מוזלים: מנויי היכל התרבות נהנים מרכישת כרטיסים מוזלים למופעים ולהצגות המתקיימות בהיכל. כרטיסים אלה ניתן לרכוש עד 24 שעות לפני המופע. בערב המופע לא תינתנה הנחות. לתשומת לבכם, חלק ניכר מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים או למשרדי כרטיסים פרטיים, השוכרים את ההיכל באותו יום מסוים ומעבירים להיכל כמות מוגבלת של כרטיסים מוזלים. לפיכך, ייתכן וכרטיסי ההנחה יאזלו מספר ימים לפני המופע. אין הנהלת ההיכל אחראית לתכנים בהפקות אמרגן ולאיכותן.

 

מדיניות ביטול עסקה: ביטול כרטיסים למנוי ו/או כרטיסים שנרכשו ברכישה פרטית ניתן לבטל 24 שעות טרם קיומו של המופע. לא בוטלו הכרטיסים כאמור, יחויב המנוי בגין המופע במלואו וברכישת כרטיסים באופן פרטי לא תוחזר עלות הכרטיס. דמי ביטול: 5 ש"ח עבור כל כרטיס שבוטל.

 

ביטול מנוי: ניתן לבטל מנוי 14 יום לאחר רכישתו. ביחס למופעים שנוצלו, תשולם מלוא התמורה. דמי ביטול מנוי - 25 ש"ח.

 

אובדן מנוי: במקרה של אובדן מנוי, יש להודיע מיידית למשרדי ההיכל. ללא כרטיס מנוי לא נאפשר כניסה להיכל. אובדן מנוי מכל סיבה שהיא יחויב המנוי בתשלום של 25 ש"ח.

 

הצגות ילדים: כל גיל חייב בכרטיס בהצגות הילדים.

 

משלוח הודעות sms לפני הצגה: ביום ההצגה, נשלחת עבורכם הודעת sms המציינת את מועד ההצגה. ההיכל אינו מתחייב לשלוח מסרונים תמיד, ובכל מקרה האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד. 

x
x